Fra Taiwan for å rapportere om opplæring av helsepersonell

Chuan-Chiu Chou Bishop fra Taiwan Broadcasting System, som tilsvarer NRK, er på reportasjereise. Han har allerede vært i Finland og Danmark. Nå er det de fremtidige helsefagarbeiderne hos Aldring og helse som dekkes. De er med på et rollespill der fire stykker sammen skal behandle en hjerneslagrammet pasient. Rollene går på rundgang og de bytter på å være observatør.

Reporteren forteller at dette og andre aspekter ved opplæringen skal bli nyheter, skape debatt og gi innspill i eldredebatten på Taiwan.

Taiwansk TV — Rapporterer om opplæring: Mr. Bishop hadde med seg kona til Norge på rollespillet for helsefagarbeidere hos Aldring og helse.
Foto: Martin Lundsvoll.

I Taiwan er vi nok mer opptatt av læreboka enn å lære opp helsearbeidere til personsentrering og god kommunikasjon med de eldre, sier Bishop, som også har en doktorgrad i voksenopplæring.

Interessen tidlig vekket

Hans interesse for de nordiske helsesystemene, og hvordan helsepersonell får sine verdier gjennom opplæring, ble vekket av møtet med nordiske misjonærer som arbeidet på Taiwan.

– De ga meg noen nytt å tenke på, spesielt når det gjelder verdibasert ledelse, og at land har ulike verdisett. Jeg kom senere til Diakonhjemmet sykehus her i Norge, og fikk se dette med verdibasert omsorg i praksis. Og senere har jeg dekket bl.a. Frambu, et landsdekkende kompetansesenter for sjeldne funksjonshemninger.

Reportasjene, og lærdommen om hvordan man lærer opp helsepersonell i andre land, bruker han også til å holde foredrag i helsedepartementet, på universiteter og på lokalt myndighetsnivå, som han også er rådgiver for.

– På Taiwan vil jeg si at helsepersonell generelt har ganske lavt selvtillit i møtet med pasientene. De er stille eller blir uhøflige i møtet med pasienter, og dette kan resultere i konflikter. For eksempel kan et rollespill som dere har her, føre til at alle må delta og at alle må kommunisere med pasientene. Det er noe av nøkkelen til god pasientbehandling. God kommunikasjon gjør en forskjell, sier han.

Interessert i opplæringsmetodikk

Han liker opplæringsmetodikken han har sett.

– Jeg er spesielt imponert over det opplegget som dere kaller for ABC-modellen, samt opplæringen for personsentrert omsorg. Slikt finnes ikke på Taiwan, sier han.

– Ved at vi verdsetter helsearbeideren, som ikke har så godt betalt, gjennom god og verdibasert opplæring som hever selvtilliten og statusen, så vil de få en bedre relasjon til pasienten. Det vil gi bedre pasientbehandling, og det er det jeg vil rapportere hjem om, avslutter Bishop.