Definisjon
Den som er misfornøyd med eller uenig i et vedtak eller en avgjørelse ber om en ny vurdering.
Utdypning og eksempler
I helse- og omsorgstjenesten finnes det to typer klager: Rettighetsklage, der du klager på å ikke få oppfylt rettighetene dine eller de tjenestene du har behov for Tilsynssak, der du mener helse- og omsorgspersonell, kommunen eller spesialisthelsetjenesten har gjort en feil eller det har skjedd en svikt i helsehjelpen din, og du ber statsforvalteren undersøke saken