1. Nasjonalt senter for aldring og helse
  2. Hev kompetansen
  3. Fagskolen Aldring og helse
  4. Studenthåndbok for Fagskolen
  5. IT og brukerstøtte ved Fagskolen

IT og brukerstøtte ved Fagskolen

Studiehåndboka

Studiehverdagen
Rettigheter og plikter
Studentdemokrati og studentmedvirkning
IT og brukerstøtte
Eksamen og vurdering
Søknader til studieadministrasjon

Grunnleggende datakunnskaper

Enten du går et studie med samlinger eller nettbasert, vil alle innleveringer skje digitalt. Sannsynligvis vil du også skrive alt digitalt, med mindre det er snakk om utfylling av et kartleggingsverktøy. Derfor er det svært viktig at du besitter grunnleggende datakunnskaper. Dette bør du tilegne deg før du søker eller så raskt som mulig etter at du har kommet inn.

Hva bør jeg kunne?

Bruk av nettleser

Du må kunne åpne nettsteder og lenker i en nettleser. Nettleser er for eksempel Chrome, Edge, Safari eller Firefox, kort sagt det vinduet du har åpent for å surfe på internett. Du må også kjenne til hvordan du flytter deg mellom flere åpne faner, og flytter deg tilbake til sider du nylig har besøkt.

Organisering av egne filer

Du må kunne organisere dokumenter og filer på din egen datamaskin og ditt eget område på Microsoft 365. Du må vite hvor filer havner etter at de er lastet ned. Du må også vite for filene ligger når du lagrer dem. Her vil du spare mye tid hvis du tidlig gir dokumentene dine beskrivende navn.

Tekstbehandling

Du må kunne opprette tekstdokumenter (Word), og du må vite hvordan du redigere tekst du har skrevet. Slik som å endre skriftstørrelse og skrifttype. Redigering handler også om å flytte tekst rundt i dokumentet ved å kopiere, klippe og lime.

Du må også vite hvordan du finner ut hvor mange ord du har skrevet. Alle tekstbehandlere har verktøy for ordtelling av hele eller deler av dokumentet. De fleste studiekrav har en grense for hvor mange ord du kan skrive, og du kan ikke ligge for langt under eller over denne grensen.

Oppdatering av PC og programvare

Det kommer nye oppdateringer til PC og programvare. Dette er ofte sikkerhetsoppdateringer. Hvis du lar være å oppdatere vil du oppleve at ting ikke fungerer som de skal. Derfor må du som student installere oppdateringer når de dukker opp. Dette gjelder både Windows og MAC.

Hvordan oppdatere Windows

Hvordan oppdatere MacOS

Læringsplattformer

Som student ved Fagskolen Aldring og helse vil du måtte forholde deg til flere ulike plattformer.

Canvas Instructure

Dette er ditt digitale klasserom. Det er her du finner all informasjon om ditt studie. For eksempel: studiekrav, innleveringer, pensum, datoer for samlinger og viktig informasjon underveis i studiet.

Microsoft Teams

Det er her du deltar på digitale møter og samlinger. Lenker til møtene finner du i kalenderen i Teams.

Microsoft Office 365

Som student ved Fagskolen Aldring og helse får du en lisens som gir deg tilgang til Microsoft Office 365 i nettleseren.

For å kunne bruke programmene offline, anbefaler vi ofte studenter å vurdere et abonnement på Microsoft 365, mens de er student. Da vil du ha mulighet til å laste ned for eksempel Word til din egen maskin. Et slikt abonnementet koster i dag (juni 2026) kr 1189,- per år eller 121,- per måned.

Kjøp Microsoft 365

Studd – StudentWeb

På Studentweb finner du dine karakterer og du kan også endre kontaktinformasjon.

Her kan du skrive ut karakterutskrift hvis du har behov for det.

Logg inn på Studd

Digital tilgang som student

Du har tilgang til Microsoft 365 og Canvas, så lenge du er student, eller er i permisjon. Når du har mottatt vitnemål eller avsluttet studiet, vil du miste tilgangen.

Derfor anbefaler vi at du jevnlig laster ned filene dine til din egen maskin slik at det ikke blir så mye å laste ned når du er ferdig.

Tofaktorautentisering

For å komme inn på Microsoft 365 er du avhengig av å ha en app på telefonen som heter Authenticator. Denne appen sikrer at det er bare du som får logget deg inn. Det er viktig at du laster ned korrekt app.

Microsoft Authenticator-appen

Kjøpe ny PC?

Hvis du skal kjøpe deg ny PC eller bærbar PC, har vi noen om tips. Du trenger en PC som kan brukes til tekstbehandling, opplæringsvideoer og nettmøter. Det kan være PC eller Mac, og maks fire år gammel.

Du kan ikke bruke Chromebook.

For å kunne delta på nettsamlinger, trenger du et webkamera (ofte integrert i maskinen) og et headset (hodetelefoner med mikrofon) som passer din maskin.

Sjekkliste for kjøp av ny PC

Spesifikasjoner

  • Operativsystem: Windows 11 (Vanlig med 64-bit på nye PCer)
  • Prosessor: 3 Ghz er minimum, 5 Ghz er bedre.
  • Ram: Minimum 4GB
  • Harddisk: 100-150 GB er nok
  • Harddisk type: SSD er stille, rask og går sjeldnere i stykker, men er dyrere
  • Skjermstørrelse: Smak og behag. Ta en tur i butikken.
  • Kamera: Maskinen må ha et kamera.
  • Batteritid: Rundt 8 timer er greit
  • USB innganger: Minimum 2

Ekstrautstyr

  • Lyd: Vi anbefaler et enkelt USB-headset for bruk til videokonferanser (læringsgrupper)
  • Mus: Hvis du ikke er vant til styreplate på bærbar pc så kjøp en trådløs mus.
  • Kamera: Du kan kjøpe et løst kamera hvis maskinen ikke har innebygd kamera.

Nettmøter

Det å delta på nettmøter vil være en stor del av ditt studie, enten du tar den fysiske eller nettbaserte varianten av utdanningen.

Sjekkliste før nettmøte

  • Du må ha et kamera som fungerer.
  • Du må ha en mikrofon som fungerer.
  • Din maskin må være oppdatert. Dette gjelder både Windows og Mac.
  • Du må logge av og logge på Teams, for å sikre at Teams er oppdatert.
  • Ha passord tilgjengelig i tilfelle du må logge inn på nytt under møtet.
  • Sørg for at du sitter et sted god tilkobling til internett. Hvis lyd eller bilde begynner å hakke under møtet, kan det være fordi tilkoblingen er dårlig.