Helsedirektoratets veileder om beslutningsprosesser understreker at alvorlig syke og døende pasienter gjennomgår ulike faser og har ulike behov for informasjon. De har også forskjellige ønsker for medvirkning. Derfor er det vanskelig å gi enkle svar på når og hvordan begrensning av livsforlengende behandling bør diskuteres.
De fleste pasienter og deres pårørende har lite kunnskap om medisinsk behandling, bivirkninger og om naturlige dødsprosesser. Informasjon kan minske angst og fremme idealet om veloverveide valg og råderett over eget liv.